TANJUNG, korankontras.net – Sebagian Nasabah Bank Mandiri di Kabupaten Tabalong dibuat resah dikarenakan kabar yang beredar via WhatsApp Bank Mandiri mengalami gangguan sistem dan merubah nilai saldo di rekening.
Dari pantauan korankontras, ada puluhan nasabah yang datang dan pergi melakukan pengecekan saldo di ATM Bank Mandiri Cabang Tanjung Keluharan Pembataan, Kecamatan Murung Pudak, Sabtu siang (20/7).
Bukannya mendapatkan informasi saldo, para nasabah dibuat bingung dan merasa kecewa lantaran ATM sedang dalam kondisi offline atau tidak dapat memberikan informasi seperti hari – hari biasanya.
Salah seorang nasabah Bank Mandiri asala Desa Warukin Kecamatan Tanta, Herman mengatakan saat menerima kabar sistem Bank Mandiri mengalami gangguan, Ia segera langsung menuju ATM untuk melakukan pengecekan saldo.
“Mesinnya ATMnya memanga hidup, namun saya tidak dapat mengakses informasi saldo, loadingnya juga lebih lama dari biasanya” bebernya.
Herman menambahkan untuk layanan via sms dan mobile banking juga mengalami gangguan sistem dan tidak dapat di akses.
Hal ini juga diungkapkan Amin warga Belimbing Raya, Kecamatan Murung Pudak, Ia bahkan sudah berkeliling ke hampir semua ATM Bank Mandiri yang ada di Tabalong.
“Tadi saya sudah ke ATM Mandiri di pasar Tanjung, mini market Tanjung, mini market Flamboyan dan Hikun semuanya tidak bisa digunakan” resahnya.
Hingga kejadian ini diberitakan terkait kondisi tersebut, belum ada klarifikasi apapun dari pihak manajemen Bank Mandiri Cabang Tanjung. (Can)
